개인정보 처리방침
본 방침은 Bilberrry(이하 "회사")가 운영하는 bilberrry.digital 웹사이트에서 이용자의 개인정보를 어떻게 수집, 이용, 보관하는지 설명합니다. 회사는 미국 시애틀에 소재하며, 주소는 600 1st Ave Unit 413, Seattle, WA 98104, United States입니다.
수집하는 정보
회사는 문의 양식을 통해 다음 정보를 수집할 수 있습니다: 이름, 이메일 주소, 프로젝트 설명, 희망 일정. 또한 웹사이트 이용 과정에서 접속 기록, 브라우저 정보 등이 자동으로 수집될 수 있습니다.
문의 양식에 적는 항목은 상담에 필요한 범위로 한정됩니다. 이름과 이메일 주소가 없으면 회신을 드릴 수 없고, 프로젝트 설명과 희망 일정이 구체적일수록 첫 답변이 정확해집니다.
직접 입력하는 정보
문의 양식에서 이용자가 직접 작성하는 항목입니다. 상담을 시작하기 위해 필요한 최소한의 내용만 요청합니다.
- 이름 또는 호칭
- 회신받을 이메일 주소
- 프로젝트 설명
- 희망 일정
자동으로 기록되는 정보
페이지를 여는 과정에서 서버와 브라우저가 주고받는 기술 정보입니다. 특정 개인을 식별하기 위한 목적으로 사용하지 않습니다.
- 접속 기록과 방문 시각
- 브라우저 종류와 화면 환경
- 방문한 페이지 경로
- 오류 진단을 위한 접속 결과
문의 양식은 웹 개발, 모바일 앱, 소프트웨어, 디지털 플랫폼 프로젝트 상담을 위한 접수 창구입니다. 회사는 상담에 필요하지 않은 민감한 정보(주민등록번호, 결제 정보 등)를 양식에 적어 보내지 않으시길 권장합니다. 그런 정보는 상담 단계에서는 필요하지 않습니다.
이용 목적
수집한 정보는 상담과 서비스 제공에만 사용합니다
수집한 정보는 문의 응대, 상담 진행, 서비스 제공을 위해 사용합니다. 그 외 목적으로는 이용자의 동의 없이 사용하지 않습니다.
문의 응대
접수된 내용을 확인하고 담당자가 회신을 드리는 과정에서 이름과 이메일 주소를 사용합니다.
상담 진행
프로젝트 설명과 희망 일정을 바탕으로 범위, 기술 선택, 일정을 함께 조정합니다. 상담 과정의 메모는 해당 상담 목적으로만 남깁니다.
서비스 제공
계약이 진행되는 경우 웹 개발, 모바일 앱, 소프트웨어, 디지털 플랫폼 작업에 필요한 연락과 자료 전달에 사용합니다.
회사는 수집한 정보를 광고 대행, 프로필 판매, 무관한 마케팅 목적으로 사용하지 않습니다. 상담이 종료되고 별도의 계약이 진행되지 않는 경우에도 정보는 아래 보관 기간 기준에 따라 처리됩니다.
보관 기간
수집한 정보는 문의 처리 목적이 달성될 때까지 보관하며, 관련 법령에서 보관을 요구하는 경우 해당 기간 동안 보관합니다. 목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다.
파기 방법은 종이로 출력된 자료의 경우 분쇄하고, 전자적으로 저장된 자료의 경우 복구할 수 없는 방식으로 삭제하는 것을 원칙으로 합니다.
상담 진행 중
문의가 접수되어 회신과 상담이 이어지는 동안 보관합니다. 대화가 진행되는 동안에는 삭제하지 않습니다.
상담 종료 후
상담이 종료되고 추가 진행이 없는 경우, 목적이 달성된 시점을 기준으로 파기 절차를 진행합니다.
법령상 보관
관련 법령에서 일정 기간 보관을 요구하는 항목은 해당 기간 동안 보관한 뒤 파기합니다.
파기 방식
전자 자료는 복구할 수 없는 방식으로 삭제하고, 출력물은 분쇄를 통해 파기합니다.
제3자 제공
회사는 이용자의 개인정보를 제3자에게 판매하지 않습니다. 법령에 따라 요구되거나 이용자가 동의한 경우에 한해 제공할 수 있습니다.
판매하지 않음
이용자가 남긴 이름, 이메일 주소, 프로젝트 내용을 목록으로 만들어 판매하거나 임대하지 않습니다.
법령에 따른 제공
수사기관이나 법원이 적법한 절차에 따라 요구하는 경우, 해당 범위 안에서만 제공합니다.
동의한 경우
외부 협력이 필요한 프로젝트에서 이용자가 먼저 동의한 경우, 동의한 범위 안에서만 정보를 공유합니다.
이용자의 권리
이용자는 자신의 개인정보에 대한 열람, 정정, 삭제를 요청할 수 있습니다. 요청은 아래 연락처로 보내주시면 처리합니다.
요청을 보내실 때는 어떤 내용을 확인하거나 고치고 싶은지, 또는 어떤 정보를 삭제하고 싶은지 함께 알려주시면 확인이 빠릅니다.
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열람 요청
회사가 어떤 정보를 가지고 있는지 확인하고 싶으시면 이메일로 알려주세요. 문의 양식으로 접수된 기록을 확인해 회신드립니다.
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정정 요청
이름, 이메일 주소, 프로젝트 설명이 잘못 기재되었거나 변경되었다면 수정을 요청하실 수 있습니다. 현재 기준으로 다시 정리해 드립니다.
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삭제 요청
상담을 더 진행하고 싶지 않으시면 보관 중인 문의 기록의 삭제를 요청하실 수 있습니다. 법령상 보관이 필요한 항목이 있다면 그 부분을 먼저 알려드립니다.
문의처
개인정보 관련 문의는 이메일 [email protected] 또는 전화 9813909927로 연락 주시기 바랍니다.
Bilberrry는 미국 시애틀에 소재한 IT 개발 회사이며, 웹 개발, 모바일 앱, 소프트웨어, 디지털 플랫폼 프로젝트를 진행합니다. 개인정보 관련 요청도 같은 경로로 접수됩니다.
이메일과 전화는 개인정보 열람, 정정, 삭제 요청에 사용하실 수 있습니다. 회신이 필요한 요청은 업무 시간 기준으로 순차적으로 처리됩니다.
방침의 변경
본 방침은 변경될 수 있으며, 변경 시 이 페이지에 게시합니다.
수집 항목이나 이용 목적처럼 이용자에게 실제로 영향을 주는 내용이 바뀌는 경우에는, 본문을 수정해 이 페이지에 반영합니다. 방침을 확인하실 때는 페이지 상단의 시행일을 기준으로 봐 주시기 바랍니다.
최종 시행일
2026년 10월 15일
이 날짜 이후에 접수된 상담과 문의에는 이 문서의 내용이 적용됩니다.
관련 문서와 다음 단계
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